1. При звонке обязательно разрешите и камеру и микрофон. Если запретить камеру, динамики и микрофон не будут работать
2. Проверьте что вы используете браузер Google Chrome, (именно браузер а не поисковую страницу google.com в другом браузере) скачать его можно по ссылке: https://www.google.com/chrome/ Для техники Apple допускается использование штатного браузера Safari. Яндекс браузер не подходит!
3. Выключите устройство, подождите 5 секунд, включите и заново зайдите на платформу через Google Chrome. Особенно актуально при первом созвоне.
4. Если у вас планшет на базе Android проверьте, не переполнена ли память устройства